“在价值观和一些行动方案的舍取上，我们觉得借鉴成熟大型外企的经验可能会更好一些。这也不是说就是对的，或是错的，这是一个选择性的问题。”3月的上海天气开始回暖，草木萌动，春意盎然。在这样的时节里，佰家言团队在珐成浩鑫上海办公室进行了一次约访。简单寒暄之后，与罗常虎总经理的对话就此开始。“我们团队的心中一直有个声音，我们想成为行业里最受尊重的企业之一。尊重意味着很多内容，包括企业的价值观、经营行为道德层面的自我约束、技术领域的不断创新，人才的培养成长等等。”有多年外企工作经历与管理经验的罗总，对现代企业管理有深刻的认识，而他带给珐成浩鑫的也是国内制造业企业中少见的“Global气质”。作为职业生涯开始的地方，罗常虎大学毕业就加入了宝洁。从最开始在天津西青工厂的工艺工程师到项目管理，，再到亚太区洗发水的工艺技术负责人和护肤品的供应链高级经理。“宝洁这样的世界500强企业分工比较细，在成立100多年的时间里它们沉淀了很多很好的管理方式和方法。”从个人的成长来说，分工细意味着工作职责明确并且可以钻研的很深，但从另一个角度来说接触面、知识面就比较窄。为应对这些问题以及培养全能型管理人才，轮岗制度成为了一种补充。“在宝洁的15年时间里，我经历了不同的工作岗位，也被公司外派到海外工作了几年。跟不同文化背景同事的工作协作在当时是蛮挑战的，当然，也带来了国际视野的增长”，“后来有幸加入Johnson&Johnson，Wrigley，Heinz等公司任中国区或亚太区的工程总监，积累了更多的外企管理的核心理念”。而人生的转变有时候发生在一些很偶然的时机上。“是否进入私企，我犹豫了很久。”从局外人的理解来看，外企跟私营企业的文化理念、团队等各方面都是不一样的。担忧来自于对未来各方面的不适应，“出于自己有一个创业的梦想，可能还有点耐不住内心的憧憬，我加入了广州浩鑫。”广州市浩鑫洁净工程技术有限公司，当时的主营业务为压力容器加工机械制造。“浩鑫的产品质量很好，到现在10年前浩鑫的产品在客户那都还正常运转。从这一点来说，浩鑫某些理念跟外企的是一致的。因此，我想把外企的管理跟浩鑫的制造能力结合在一起可能就会闯出另外一片天地来。”2013年左右，浩鑫的客户大部分都是外企，出口占比也比较高。对于外企客户来说，结果很重要，同时他们也关注过程的把控。“所以那个时候我觉得对于过程中的控制，外企有很多管理上的措施我们可以直接借用。但实际上改革是一个比较艰难的过程。”经过了近两年的努力，浩鑫在企业内部重塑了一些标准和规则，建立了基本的管理体系，并结合了一些技术上的创新。“虽然过程很辛苦，但这也让我们看到了一个欣欣向荣的未来前景！”这也为后续珐成浩鑫的联姻打下了一个“无心插柳”的坚实基础。
一个企业的发展壮大跟人的成长一样需要接受各种各样的挑战，罗总也暂时告别了浩鑫。下一个出发点在哪？对于刚经历过一段创业过程的罗总来说确实会有更多考量，不仅是具体的公司经营层面，还有管理层层面。是继续留在私企还是回到熟悉的外企？不经意间又来到了十字路口。同一时期，作为高纯工艺系统龙头的至纯科技，面对激烈的市场竞争环境，也在进行着公司的改革。成立事业部管理模式，包含 BU1（高纯工艺系统）、BU2（湿法设备及晶圆再生服务）、BU3（电子材料及部件），BU4（洁净流体事业部），与此同时，至纯科技于2017年完成了对珐成制药100%的股权收购，罗总应邀加入至纯科技作为BU4事业部负责人。并于2019年完成了对广州浩鑫的收购，形成了现在的BU4-珐成浩鑫，珐成浩鑫定位于为生物制药、日用化工、食品及相关行业提供专业的洁净流体系统端对端的解决方案。“当至纯科技和中电四发来邀请的时候，我感觉至纯在人文环境各方面跟当年在宝洁时候感受到的非常接近。再加上经过改革后，至纯给予了各职业经理人比较大的管理自由度，这仿佛为我开了一扇窗。”2017年刚从中电四手上收购过来的珐成的体量很小，团队只有二十几个人，主要业务在于自控和GMP验证方面的服务，一年的销售额大概400多万。“当时也在选择从哪个方向走，想到了自动化，也想到了流体设备。我的专业和经历，接触多的也是在洁净流体，包括核心工艺设备，再加上国家战略层面对生物制药的支持，所以就选定了洁净流体系统这个方向。”目光回到罗总离开后的广州浩鑫，经营过程慢慢又恢复到了之前的状态。2018年，浩鑫管理层决定把公司进行转让。而浩鑫的业务刚好匹配上珐成的规划，制药模块化和数字化战略可以形成协同能力。生活中确实不缺少缘分，兜兜转转又走回到了一起。“浩鑫的强项在于制造。2019年我们收购浩鑫，对珐成公司和浩鑫公司来讲是一个1+1>2的双赢选择。对于企业来讲，如果无法控制自己核心产品质量的话，这个企业是没前途的。我们是做核心工艺设备模块的，质量和创新都需要强大的制造能力为基础。”
珐成对浩鑫的收购完善了自己的供应链体系，把控住了质量。在这个基础上，珐成浩鑫一直在追求高性价比。“我们经常会问自己几个问题：客户为什么会选我们？我们的核心优势到底在什么地方？我们能为客户带来什么价值？只有充分认识到这一点，无论市场好坏，我们才能够比较好的生存下去。”处于目前这样“资本寒冬”的阶段，对企业来讲首先考虑的就是生存、就是成本，高性价比的考量来自于外部市场环境的变化。一些企业对成本的理解可能是短期一次性的投入，但其实更应该看到整个产品生命周期的成本。“以前我在外企管供应链的时候，我们不仅看前期的一次性投资的投资回报率，更多的是还要考量项目生命周期的成本和投资回报率”。
珐成浩鑫说的最具高性价比，其理念体现的是如何在整个产品生命周期中帮客户做到节省。可能最初的设备价格不一定是最便宜的，但是从质量和长期使用上来看，维修维护的成本可能是最低的。“很多我们产品成本的提升来自于我们对产品质量和设备耐用性的投入。我们在设计和制造端注重设备的耐用性，可操作性，可维护性以及可持续性发展等。随着我们规模化生产的扩大，成本也会持续下降，让客户体验到更高的性价比。”其次在工艺设计方面，包括SIP与CIP系统的优化、生产排班周期与生产工艺的结合等，珐成浩鑫可以把企业的设备利用效率提升到最好的水平，相当于降低了运营成本。“在寒冬里，我觉得其实我们看到的更多的是一些机会和机遇。”在外企的供应链管控里，非常看中过程的成本。而聚焦过程控制这个领域的话，珐成浩鑫在行业里确实体现出一定的优势。据公开信息，珐成浩鑫在供应链上已基本实现整个生产制造过程的全程监控、全程记录、全程可追溯。另外，依托与国内外大企业的合作及为诸如FDA、EMA、WHO等提供的验证咨询服务，珐成浩鑫反向利用相关要求来指导自己的生产，把控制造的过程。对一些企业来讲，珐成浩鑫能够帮助他们更好的通过FDA、EMA，WHO等的一些审核。“在德国，珐成浩鑫有一个工程师同事叫William，他经常往返于欧洲和中国之间差不多有10年的工作经历，其职业生涯中也为多家国内制药企业担任过顾问。我相信以后还会有更多国际工程师和人才加入到珐成浩鑫，在这两方面优势的结合下，可以真正帮助国内更多的企业走出去。”
珐成浩鑫现在虽然是个本土制造业企业，但在文化和价值观方面跟global企业却是有点像。“这是宝洁带给我的很大的一笔财富，宝洁的PVP融入到了每一个宝洁人的DNA”。“我们比较注重团队的建设，比较注重公司的价值观。公司是一个平台，我们管理层把这个台子要搭好，让团队的发挥他们的价值和创造力为客户创造价值，作为回报我们将会为股东创造利润。”通过这样的方式，珐成浩鑫首先形成了一个统一的价值观和企业文化，然后在这个基础进行企业内部的人才培养体系建设，以期形成价值观的传承。“假以时日我相信，公司的文化就会比较根深蒂固，能长期地发展下去。如果自己不把土壤做好的话，这个企业是很难去发展的。”所以从这一点来讲，珐成浩鑫确实在坚持着可持续性发展的理念，也把这个理念灌输到公司的创新中去。“像我们这样在设备领域的企业，创新更多的应该是朝‘卡脖子’的方向努力。所以从去年开始，我们跟苏州沃美共同成立了沃钛思（南通）生物科技有限公司，聚焦‘卡脖子’关键核心技术，增强在高端装备的创新能力。”珐成浩鑫的创新现在分成两部分，一方面是立足于原岗位的创新。在设备生产环节和工艺设计环节，对现有的设备和技术实现每年都有新的突破。另一方面则是从know-how开始，增加前沿创新研发。目前，沃钛思已建成一个创新实验室，应用5台生物反应器在不停积累数据。而跟华理在生物反应器方面的合作也实现了从500升到15000升的不停的研发投入。“我们更倾向于大家眼光能够放得更长远一些，除了赚钱之外，持续地为社会做出贡献。”其实我不太喜欢“国产替代”这4个字，因为替代总感觉你是个“备胎”。从现在国内各个领域的发展来看，如果只是做个“备胎”，是有点低估了我们现在的实力了。从行业发展的角度来看，我们也不想做“备胎”，我们现在做的一些东西甚至比国外做的还好。上次珐成浩鑫参展的时候，一些外国企业家包括我们自己的德国工程师，都评价珐成浩鑫的设备比欧洲的感觉要好。但是我们也应该意识到，这不是仅仅看单个设备，或者说某一项技术的事，我们在整体上或者说有一些关键技术上确实跟国际一线存在差距。像13年我促成了广州浩鑫跟一家国际知名企业的合作，帮他们代工生物反应器。当时对方给了我们样品，30L、50L的反应釜，从加工上来说，越小它越难做。我们花了差不多有一年的时间，才摸索出了做反应器的一套制作工艺。回到国产化的问题上，从某些硬件设备的制造上，我觉得是一点问题都没有，但是关键的一些软件和一些know-how的问题确实需要时间的积累。但我也相信在大家的努力下，成果应该很快就会赶超。由上海市生物医药行业协会、珐成浩鑫、中电二公司、佰傲谷BioValley联合主办，Rockwell Automation、新加坡经济发展局（EDB）协办的2023创新药出海与商业化志合峰会（IGAC）将于2023年3月24-25日在上海万豪虹桥大酒店举办。
本次峰会结合时下行业形式，分析合规政策，深入探讨中国药企海外建厂和项目交易中的要点，及创新药数智管理、商业化生产和工艺升级中的思路和难点，为创新药出海与商业化提供实用性指导。并邀请到 珐成浩鑫 总经理 罗常虎先生莅临现场参加主论坛（3月24日上午），作"主办方致辞"及PANEL"立足中国，面向全球：凿长坡厚雪铺漫漫长路"报告！诚邀您共话2023出海新趋势！
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